Hvad er coaching?

Hvad er coaching?

Coaching er et regelmæssigt og løbende samarbejde – et partnerskab – hvor fokus er at hjælpe dig til at opnå mål, resultater og realisere drømme i dit private og professionelle liv. Via coachingprocessen opnår du en indre forankret klarhed og motivation til at gøre det, der er rigtigt for dig at gøre, for at opnå dine ønsker og forbedre dine kompetencer og livskvalitet. 

I coaching handler det udelukkende om dig og din succes. Du sætter dagsordenen med dine drømme, ønsker, tanker og følelser. Fokus er, hvad der virker for dig. 

Coaching handler om at gå på opdagelse, åbne udviklingsmuligheder og opnå virkningsfulde løsninger. 

Coaching leder til konkret handling, som flytter dig fra ønske til realiserede mål. 

Hvad gør coachen?

Coachen har ansvaret for udviklingen, strukturen og flowet i processen. 

Coachen stiller præcise og udfordrende spørgsmål, som får dig til at opdage nye veje til løsningen og målet. 

Coachen kan benytte interventioner i form af skemaer, modeller og eksperimenter til at perspektivere og til at skabe overblik og retning samt handlekraft. 

Coachen giver løbende feedback og sikre at processen giver mening og gør en forskel for dig på vej mod målet. 

Hvordan samarbejder vi?

Inden du indgår en aftale om et coachingforløb med os, tilbydes du et gratis og uforpligtende møde. Ring eller send en e-mail for at lave en aftale. 

Når du arbejder med en coach, indgår du et partnerskab om en proces, som løber over en kortere eller længere periode. Perioder på 3 til 6 måneder er typisk alt afhængig af det mål og resultat, som ønskes realiseret. 

Coachingen gennemføres fortrinsvis ved personligt møde af 1½ til 2 timers varighed eller på telefonen. Det personlige møde holdes typisk i et mødelokale hos dig/din virksomhed eller i vores lokaler. Telefoncoaching er et effektivt og fleksibelt alternativ til det personlige coachingmøde. 

I forbindelse med den første coachingsession, efter at du har besluttet dig for et coachingforløb hos os, aftales rammerne for forløbet. Din nuværende situation afdækkes og målet for coachingen identificeres og fastlægges. Opleves samarbejdet rigtigt for dig og coachen aftales næste møde, og vi indgår en aftale om coachingforløbet

Karrierecoaching

Hvordan kommer du videre?

Karrierecoaching hjælper dig i mål med dit næste skridt i karrieren. Du bliver mere klar på din personlighed, dine værdier og dine styrker. Karrierecoaching åbner for dit fulde potentiale, giver dig klarhed og muligheder for at få succes og nå dit ønskede karrieremål. Du får frigivet ressourcer til at gennemfører konkrete handlinger, som fører dig i mål. 

Karrierecoaching løber typisk over 5 – 10 sessioner.

Hvornår kan du med fordel bruge karrierecoaching?

Karrierecoaching kan med fordel benyttes, når du er:

• Nyuddannet og begynder din professionelle karriere. 
• Ønsker et nyt job eller et skift i karrieren. 
• Søger et job. 
• På vej ud af dit professionelle liv. 

Hvad sker der mere præcist i karrierecoaching?

• Dine personlige værdier afdækkes. 
• Konkretisering af dit ønske job eller karrieremål. 
• Klarhed på dine indre og ydre succeskriterier. 
• Test og feedback på dine styrker og begrænsninger. 
• Styrkelse af din kommunikation og optræden. 
• Coaching på din ansøgning og CV. 
• Coaching på succes ved ansættelsessamtalen. 
• Klarhed på, hvad du præcist skal gøre for at nå målet.

Teamcoaching

Teams er ofte vejen til det bedste resultat

Teamcoaching udvikler teamet til en velfungerende enhed, som oplever sig selv arbejde sammen med stor synergi mod et fælles mål. Teamcoaching effektiviserer teamets arbejdsproces og det ønskede resultat realiseres hurtigt og godt.

Coachens rolle og antallet af coachingsessioner aftales indledningsvis og afhænger dels af teamets målsætning og dels af antallet af teamdeltagere. 

En god teamcoaching udløser virkningsfuld synergi og har fokus på:

• Teamets/projektets fælles mål og underliggende værdi. 
• Rammer, regler og ressourcer. 
• Arbejdsprocessen, konfliktløsning og feedback. 
• Deltagernes ansvar, roller og motivation. 

Teamcoaching gør bl.a. en forskel for:

• Bestyrelser 
• Lederteams 
• Forretningsudvalg 
• Projektteams 
• Forskellige typer af udvalg 
• Arbejdsgrupper 
• En afdeling 
• En sektion

Ledercoaching Bryd ensomheden og let presset Lederrollen er krævende og kan til tider opleves ganske ensomt. Ledere forventes at gå foran, være rollemodel på alle parametre for eksterne og interne relationer. Alle "kigger" på lederen,  han/hun er i dag virksomhedens ikon. Ledere forventes at vide besked og have et klart og  præcist svar parat her og nu.  Få et "frirum" til udvikling fri af organisationens kontekst Coaching af topledere er et "frirum", hvor lederen får modspil, nytænkning, løsningsmuligheder og feedback på væsentlige ledelsesmæssige dilemmaer. I samarbejdet med den eksterne coach,  som er helt neutral og fri af organisationens kontekst, får lederen tid og rum til konstruktiv  refleksion og perspektivering af personlige og strategiske problemstillinger.  Hvordan træder jeg i karakter som leder? At kunne lede sig selv er en forudsætning for at lede andre.  Ledercoaching handler om at integrere din personlige og din formelle autoritet - din personlighed, lederstil og lederrollen. Det handler først og fremmest om at være dig selv, og gøre dine værdier  synlige. Lederen skal kende sig selv som menneske, også når han/hun leder.  Ledercoaching opøver lederens (indre) kompas og klarhed til at vise og vælge vej. Når du ved, hvem du er, hvad dine værdier er, har retning og mål for øje, så kan du vælge vej og  handle virkningsfuldt.  Hvad er de typiske temaer? Personlige og ledelsesmæssige dilemmaer.  Dilemmaer ved forandringer i organisationen.  Skabe klarhed og mening for kunder og medarbejdere.  Håndtering af konflikter.  Balance mellem privat- og arbejdsliv.  Tage lederrollen på sig, som nyudnævnt leder.  Alene vilkåret i ledelsesrollen.

Coaching og Etiske principper

1. Tillid

Fundamentet for alle coachingforhold er tillid. Klienten skal have tillid til coachen, for at coachingen virker allerbedst. Tillid bliver opbygget over tid; coachen må vise, at han/hun er pålidelig. 

For at være pålidelig skal coachen demonstrere kompetence og integritet. 

Kompetence

• Coachen coacher med brug af sine bedste evner og færdigheder hos hver klient. 
• Coachen demonstrerer kernekompetencerne (se herunder) 
• Coachen sørger for at være informeret om udviklingen inden for coachingmetoder og coachingteknikker. 
• Coachen er opmærksom på sit kompetenceniveau og arbejder altid på at forbedre sine færdigheder. 
• Coachen er opmærksom på personlige problemer og sikrer, at de ikke påvirker det professionelle coachingforhold med klienten negativt. Om nødvendigt opsøger coachen professionel hjælp. Hvis disse problemer skaber problemer med at coache klienterne, vil coachen overveje at begrænse eller helt stoppe sin coachingbeskæftigelse. 

Integritet

• Coachen handler med omhu, overholder aftaler og sine løfter. 
• Coachen overholder tavshedspligt i forhold til klientens informationer, bortset fra når det ellers er accepteret af klienten eller nødvendigt ved lov. 

2. Respekt for klienten

• Coachen vil behandle klienter med værdighed og respekt. 
• Coachen udnytter aldrig klienten personligt, seksuelt eller finansielt. 
• Coachen opnår tilladelse fra en klient før vedkommendes navn eller feedback bliver brugt som reference. 
• Coachen vil ikke forsøge at påtvinge klienten sine egne overbevisninger, værdier og synspunkter. 

3. Ærlighed

• Coachen er opmærksom på sine færdigheder og kvalifikationer og vil reklamere, markedsføre og præsentere dem på troværdig måde. 
• Coachen vil kun acceptere klienter, når han/hun fornemmer, at der er et match mellem klientens behov og egne kvalifikationer. 

4. Professionel respekt

• Coachen vil ikke gøre noget, der kan skade den generelle forståelse og accept af coachingen som profession. 
• Coachen vil ikke påstå eller antyde resultater med coachingen, som han ikke med rette vil kunne opnå. 

Standarder

Vi tilbyder, som professionelt medlem af ICC, sin coaching indenfor rammerne af ICC standarderne.

Disse retningslinier er for alle professionelle medlemmer, og en coach kan kun stille sin professionelle service til rådighed inden for rammerne af ICC-standarderne.

1. Kompetence

• En coach yder sit bedste for alle sine klienter, og demonstrerer kernekompetencerne gennem sin coaching. 
• En coach skal holde sig underrettet om nuværende fremherskende forretningsmetoder, nye teknologier, lovmæssige krav og standarder, der relaterer sig til coachingprofessionen. 
• En coach vil søge at forbedre og udvide sine færdigheder gennem læsning, et coachnetværk og uddannelse. 
• En coach skal altid være opmærksom på sine færdigheder, sine styrker og sine begrænsninger. En coach skal kun acceptere en opgave som han fornemmer, at han er kompetent til at løfte. 
• En coach vil ikke komme med påstande, som man ikke kan underbygge på bedste vis. Coachen vil heller ikke påstå, at han har færdigheder, erfaringer eller kvalifikationer, som han ikke har eller tillade at andre fremkomme med sådanne påstande på ens vegne, hverken skriftligt eller mundtligt. 

2. Respekt for klienter

• En coach vil respektere andres rettigheder til at have andre meninger og overbevisninger end sine egne. Coachen vil ikke forsøge at argumentere for sine egne overbevisninger, værdier og meninger. 
• Ved coachingarbejdets begyndelse vil coachen så vidt muligt sikre, at klienten forstår coachingaftalen imellem dem. 
• En coach diskriminerer ikke klienter på nogen urimelig måde. 
• En coach udnytter ikke klienter personligt, seksuelt eller finansielt. 
• En coach opnår tilladelse fra klienter, før deres navn eller feedback bruges som reference. 
• En coach overholder alle aftaler og løfter over for klienten. 

3. Coaching som profession

• En coach vil respektere andres rettigheder hvad angår copyrights, immaterielle aktiver, trademarks og patenter. 
• En coach vil ikke med overlæg deltage i forhold, der kunne bringe coachingprofessionen i miskredit. Hvis coachen erfarer at hans arbejde er blevet misbrugt eller fejlagtigt fremstillet, vil han tage fornuftig tiltag til at korrigere dette. 

4. Tavshedspligt og interessekonflikter

• En coach holder klientens oplysninger fortrolige, undtagen når andet er blevet accepteret af klienten, påbudt ved lov, eller hvis en anden tvingende grund gør det nødvendigt at videregive informationer, så som ved umiddelbar skade eller fare for andre. Informationen, coachen har fået, kan være mundtligt i en session, eller via teknologi så som telefon, computer eller telefonsvarer. 
• Hvor det er muligt, vil en coach ikke påtage sig professionelle forpligtelser, hvor et eksisterende forhold kan skabe en interessekonflikt. Hvis en sådan konflikt opstår, vil coachen gøre sit bedste for at løse den inden for rammerne af de etiske retningslinier og standarder. 
• En coach må bruge materiale om en klient, forudsat at klienten ikke på nogen måde kan identificeres. 
• En coach skal oplyse klienten om alle betalinger han modtager fra tredje part som et resultat af referencer eller vejledning, som han har givet omkring den bestemte klient. 
• Hvor det er passende professionelt, må en coach samarbejde med andre fagfolk for at hjælpe sin klient, dog altid med klientens tilladelse. 
• Når en coach bliver spurgt om at stille sig til rådighed for en person eller organisation via tredje part, skal han/hun omhyggeligt evaluere dette forhold og nå frem til, at der ikke er nogen interessekonflikt med hensyn til coachens forskellige roller eller i spørgsmål om tavshedspligt. 
• En coach’s arbejdsgiver er måske ikke den samme som klienten (for eksempel når en virksomhed forpligter og betaler en coach til at coache en eller flere medarbejdere i virksomheden). I sådanne tilfælde skal coachen klargøre på forhånd med både klient og arbejdsgiver, hvilken feedback, han vil give til arbejdsgiveren, i hvilken format samt hvilken resultater arbejdsgiveren søger at opnå. Dette sikrer, at der er enighed på forhånd mellem coach, klient og arbejdsgiver, og at der ikke sker brud på tavshedspligten eller tillid over for klienten. Hvis der ikke opnås enighed, vil coachen frasige sig opgaven. 

5. Feedback og fremskridt

• En coach har en ansvarlig fremgangsmåde til at måle sin klients fremskridt. Hvis klienten ikke gør fremskridt, diskuteres dette åbent med klienten som en del af coachingforholdet. 
• En coach opretter og fører nøje en journal med arbejdet med klienten for at imødekomme professionelle og lovgivningsmæssige krav. 
• En coach henviser klienter til andre professionelle folk, når det er relevant, som rådgiver, terapeut eller læge når han/hun har kendskab til et problem, der behøver en sådan behandling. 
• En coach søger altid at undgå skade eller farer for sig selv, klienten eller andre i sit arbejde. 
• Når der er afbrydelse af coachingforløbet, vil coachen nøje sørge for at lave andre aftaler for klienten. Hvis afbrydelsen er lang, kan det betyde, at der skal findes en anden midlertidig coach inden for ICC. 
• Coachingforholdet afsluttes med enighed mellem coach og klient, normalt ved slutningen af en på forhånd indgået kontrakt. Hvis coachingen afsluttes af coachen før det aftalte forløb er tilendebragt, tilbyder coachen at refundere betalingen, for hvilken han/hun ikke leverer sin coachingydelse. Hvis coaching er afbrudt af klienten før slutningen af det aftalte forløb, vil klienten betale i forbindelse med opsigelsen, hvis dette på forhånd er aftalt. 

6. Honorarer

• Coachen vil klart og tydeligt informere klienten om logistik, honorar og planlægningen af coachingforløbet. 
• En coach kan selv bestemme sit honorar. Han meddeler honorarets størrelse så tidligt som muligt i coachingforløbet. 
• Hvis der er et problem omkring betaling af honoraret, tager coachen fornuftige skridt til at diskutere denne udfordring på forhånd og bestemme med klienten, hvad der skal ske. Hvis klienten ikke betaler det aftalte honorar, skal coachen tage passende lovgivningsmæssige forholdsregler for at inddrive det.

Udvikling af ledere og medarbejdere 

Vi arbejder professionelt med coaching af ledere og medarbejdere i det private erhvervsliv og i offentlige institutioner. 

Et kærligt spark

Via højt kvalificeret coaching udvikler, inspirerer, motiverer, udfordrer og støtter vi ledere og medarbejdere, så de: 

• Realiserer mål og ønsker. 
• Opnår større selvindsigt og handlekraft. 
• Udnytter deres potentiale fuldt ud. 
• Styrker og udvikler deres kompetencer. 
• Bliver mere ressourcefulde, tilfredse og sikre på sig selv. 
• Opnår balance mellem privat- og arbejdsliv. 
• Forbedrer evnen til at kommunikere og samarbejde effektivt. 
• Prioriterer, fokuserer og handler virkningsfuldt mod det ønskede resultat. 

Du har svarene - vi stiller spørgsmålene

Vi styrker udvikling ved at skabe tilfredse, engagerede og velfungerende ledere, medarbejdere og teams. Det forbedrer relationerne, kommunikationen og samarbejdet i organisationen. Det igen mobiliserer handlekraft og frigiver ressourcer og det fører til resultater - der holder. 

Grundlæggende antagelser for vores coaching

- Forandring er uundgåelig og påvirker mennesker forskelligt

Al udvikling og forandring – af f.eks. visioner, strategi, teknologi og opgaveløsning – medfører fordele og ulemper for mennesker i organisationen. Store for nogen og små for andre. Ledere og medarbejdere engagerer sig gerne i udviklingen og forandringerne, især når de får mulighed for at tale om deres overvejelser og blive hørt. 

- Positiv tænkning fremkalder energi og fremmer udvikling

Det skaber mere energi og engagement at fokusere på det, der virker end at fokusere på fortidens fejl og fiaskoer. Udvikling fremmes ved at arbejde med alt det, mennesker kan, og vil i et fremadrettet perspektiv. Alle mennesker kan forandre sig og skabe glæde. Fiasko er alene en bedømmelse af kortsigtede resultater. Hvis du ikke har opnået dit mål, betyder det kun, at du ikke har opnået dit mål endnu. 

- Afstanden fra problem til løsning er ofte kortere end vi tror

Problemer er afhængige af øjnene, der ser. Ledere og medarbejdere opfatter ofte virkeligheden på mange forskellige måder. Ofte viser det sig, at de kan skabe ideer til løsning af problemet, når de får lejlighed til at tale med hinanden om deres opfattelser. 

- Handling skaber læring og læring skal skabes
   i den sammenhæng, hvori den skal bruges

Skal læring kunne anvendes konstruktivt, skal den skabes af de ledere og medarbejdere, som er ansvarlige for den fremtidige opgaveløsning. Derfor er førsteprioritet; coachingforløb, der fokuserer på leders og medarbejders egne erfaringer og udviklingsønsker og som fremmer kommunikation og relation i organisationen. 

- Mennesker har alle de redskaber og ressourcer de behøver

Der er ingen mennesker uden ressourcer, kun sindsstemninger uden ressourcer. Du gør det bedste du kan lige nu - men du kan sikkert blive endnu bedre. Vi handler, som om vores mentale billede af verden er virkeligheden. Vores mentale billeder kan imidlertid begrænse vores potentialer mere end de reelle begrænsninger, der er i omgivelserne.